อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | เวอร์ชัน 2.5
kodzap ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน kodzap.click เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า kodzap เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม kodzap ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน โดยครอบคลุมข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน kodzap ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
ความมุ่งมั่นของ kodzap: เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kodzap เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม |
สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน |
ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP address, Browser, OS, Device ID |
ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติการติดต่อ Customer Support |
บันทึกการสนทนา |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และสมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
kodzap ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ใช้ยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนจริง และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การให้บริการเดิมพัน — ประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการใช้ข้อมูลอย่างจำกัด: kodzap จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kodzap ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ kodzap ใช้บริการ ได้รับเฉพาะ User ID ที่ไม่สามารถระบุตัวตนจริงได้
- หน่วยงานภาครัฐ — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายไทย
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัยที่มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ kodzap แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ kodzap
5. คุกกี้และการติดตาม
kodzap ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
kodzap ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege สำหรับพนักงานทุกคน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบ Off-site Backup ที่เข้ารหัส
แจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หาก kodzap ตรวจพบหรือมีเหตุสมเหตุสมผลให้เชื่อว่าเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
kodzap เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินของไทย
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานทั่วไป — เก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจาก 1 ปีนับจากวันที่เก็บ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kodzap จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก kodzap มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้
